Telefonda oluşan yazılım hataları için telefonunuzu belirli zamanlarda yada dediğimiz gibi yazılımsal hatalarda sıfırlama işlemi yapabilirsiniz.Bu gibi durumlarda ise telefondaki tüm bilgiler silinecektir ve ayarlar sıfırlanacaktır.Tabi bilgiler ve ayarlar silineceği için telefondaki bilgileri yedeklemeniz gerekmektedir.Bu bilgiler rehber,resimler ve videolardır.Yedekleme işleminden sonra ise siliencektir.
Bu işlemi yapabilmek için Ses+Kamera+Menü tuşlarına aynı anda basarak On-Off tuşuna basmanız gerekmektedir.Daha sonra nokia logosu gelene kadar bekleyiniz.İşlem bittikten sonra cihazınız açılacak ve ülke saat dilimini seçmenizi isteyecektir.
Bu işlemi aşağıdaki video ile yapabilirsiniz.