Diğer cihazlarda oluğu gibi sıfırlama ister yazılım atarak istersenizde ayarlar bölümünden sıfırlama yapabilirsiniz.Tabi bu işleme başlamadan önce mutlaka cihazda bulunan bilgilerinizi resim,kişi listesi vb yedeklemelisiniz.
İlk olarak cihazın ayarlar bölümüne giriş yapınız ve alt kısımda bulunan yedekleme ve sıfırlama bölümüne giriş yapınız.Eğer cihaz ingilizceyse ise factory and reset bölümüne yani sıfırlama bölümüne geliniz daha sonra sizden bir doğrulama kodu isteyecektir.Bu kodu gösterdiği gibi girerseniz sıfırlama işlemine başlayacaktır.
