Telefonunuzun gmail hesabını unuttuysanız yada ekran şifrenizi unuttuysanız bu işlem sonrasında sıfırlanacaktır ve cihazda hiçbir bilgi kalmayacaktır.Mümkünse cihazınızın bir yedeğini mutlaka alınız aksi takdirde kişi listeniz,mesajlarını vb bilgiler silinecektir.
Formatlama yöntemi ise power + ses azaltma + home tuşuna aynı anda basınız ve ekranda LG logosu gelene kadar bekleyiniz geldiği zaman ise tüm tuşlardan parmaklarınızı çekiniz ve format işlemi bağlayacaktır.